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愤怒电脑界的三聚氰胺，联想的“兼容门”问题
IT168网友
发表于
2008-11-3 16:48:10 |
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我有点出离愤怒，老虎不发威，当我是熊猫！！！
看我博文的朋友，如果支持我维权下去，就帮我转帖一下，因为这不是钱能解决的事，如果钱有用，还要咱们这些权益警察做啥呢～
事实1：
本着支持国货的崇高理想，2008年10月安排公司购买了联想商用系列扬天M4600V台式机，做为服务器使用，为了确保系统与设备的兼容性，同时预装了联系OEM版的Microsoft® Windows® several 2003，同时另行购买了联想4合1激光一体机M7110（传真、打印、复印、扫描）做为外接设备。
接下来就让我出离愤怒了。
首先，联想提供的台式机安装服务商，拒绝为我们安装调试一体机，理由是说我们只购买了台式电脑，如果不是统一购买的不提供安装服务，但是从后面的反应来看，估计是已经知道他并不能解决即将出现的问题的推辞。
然后，我们自己安装一体机，发现驱动光盘中竟然没有 several 2003的驱动，尝试用驱动光盘中的其他驱动程序安装，不能使用！！！
最后，我们只能尝试上联想官网下载，发现有支持Win NT、XP、2K、9X、Vista、98、98E驱动，独独没有Several 2003的驱动。（竟然连98都有驱动！！！）无奈之下，我们拨打了联想打印机技术服务热线400-810-1234，一位工号为328* 的先生“热情的倾听”了诉求，最后用“温柔的坚决”语气说无法解决，建议我们删除“正版的联系OEM版的Microsoft® Windows® several 2003” 改装其他系统，或者拨打投诉服务热线800-810-8888转5进行投诉。
我怎么能支持盗版呢？结局，我拨打了800-810-8888转5进行投诉，电话的MM同样用“温柔的坚决”语气说无法解决，让我留下手机后说内部沟通后联系，我10月29日的电话至今未收到任何答复。
用联想的电脑、联想的一体机、联想的正版系统，竟然存在如此的“驱动兼容门”问题，而我在咨询解决过程中的反应，实在让我不能苟同这是奥运合作伙伴的服务，这简直就是“电脑的三聚氰胺”嘛！！！给奥运用的就是合格产品，给大众消费者用的就是残缺品！
为何这样说，因为前端时间我的一个朋友也购买招行网购的联想手提电脑，下单后，也是不能按期到货，然后打电话给客服，回复是“没有原材料不能生产”，朋友也是一个愤怒，“不能供货还网购，不是欺骗消费者吗？”，客服美曰其名“如果不这样，怎么做生意啊”，之后我们只能打联想总部电话、销售部电话、网上论坛留言……进行合法维权，最后，联想才终于因为“在网上投诉会影响继续销售”的原因，才安排换货。
这就是联想了，我不是看不起国内的品牌，对比的事实如下。
事实2：
公司同样由一台Dell商用系列台式机，做为服务器使用，安装Microsoft® Windows® several 2003，配备HP的4合1激光一体机，同样没有Several 2003的驱动程序，但是随便找了个XP的驱动安装，就能使用了。
这，不就是技不如人的事实吗？ 难道只要我不具备影响力，就不解决我的问题了吗？ 无奈，我只能让联想看看我的影响力！
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功能多，操作方便
guoxinmei_saolei
发表于
2007-6-16 22:56:07 |
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公司里总务办公室的传真机就是这款一体机，可以打印，复印，传真，扫描，效果也不错，而且那里使用各种功能不频繁，不用专门的东西。
功能比较多也比较方便，号码按键两边的按钮简单明了，即使是新手也可以很容易的明白怎么使用，传真和扫描使用很方便，可以一次放置很多页，我们经常是一次放五六页倒是没有放更多的机会，自动的一页一页的进行。打印复印功能一般，不能连续打印太多不然容易因为机器过热卡纸，不过这个时候只要停下抽出纸过一会再继续就可以了，也不需要重新操作看要从哪里开始打印，它会自动接着打，如果打得过多需要中断比较麻烦。
它比较适合需要功能比较全，但是使用不是特别频繁的办公室或者家庭，价格不贵，质量也不错，而且墨没有了还可以直接买一瓶墨自己向里头灌注，比较省钱也方便。 |
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IT168网友
发表于
2006-9-19 11:23:39 |
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| 优点：功能齐全，外观小巧，适合中小型用户及家家庭办公用户使用。 |
| 缺点：速试不够快（但一般用户用，足俟）。 |
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