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有 人买了一台hp7380,因为新机调试要20多分钟,当场没有开机。结果客户拿回家按键没有反应,机器不能用。如果换需要去维修中心出具证明,证明是机器本身坏的,不是客户弄坏的。客人从一楼搬到六楼,又从六楼搬到一楼,打车费花了100多,坚决退货,说什么也不要了。此类机器开箱坏件达到十之二三,你想提前试好再拿走,也许连续二台都是坏的,客户只好退货。这不是孤立的,有心人多问几家就清楚了。
人们都不知道,HP的激光机器是CANON公司生产的,用户以后买鼓也是CANON公司有利润,所以HP一定要推喷墨的,不去理它对用户好不好。
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